產品傳遞品牌信賴——身教言傳鑄傳承之基
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富強鑫，享譽世界的注塑機專業制造商，１９７４年創立于中國臺灣，１９７８年開始專注于注塑機的研發、制造與銷售，轉眼間已走過近半個世紀歷程，以王俊杰先生為代表的第二代領導人，多年前已陸續走到了獨當一面的領導崗位，與創業前輩同心協力將富強鑫向著全球十大注塑機品牌不斷邁進。
特別是在中國大陸市場，在王俊杰先生的帶領下，富強鑫品牌已響遍大江南北，在一定程度上已成為雙色多組份注塑設備的代名詞，在快速精密注塑領域也聲名鵲起。
１９９４年富強鑫在廣東東莞設立生產基地，２００１年在浙江寧波建立中國大陸的第二個生產基地。２００３年王俊杰先生開啟了長駐寧波之旅。目前其位于浙江杭州灣占地１００畝的在中國大陸的第三個生產基地，也正在如火如荼的建設之中，預計明年中將正式啟用。據王俊杰先生介紹，目前富強鑫來自中國大陸的營業額已占到集團總業績的６０％以上，隨著杭州灣廠區啟用，產能的釋放，占比將進一步提升。
富強鑫作為我國極具歷史且領導人傳承極為成功的典范企業，聚風塑膠傳媒記者有幸采訪到了富強鑫副董事長，富強鑫（寧波）總經理王俊杰先生。
“對于制造業企業來說，沒有自己的品牌，只有ＯＥＭ（代工）一條路可走，企業的命運很大程度上難以掌握在自己的手中。”
早在公司創立之初的１９７４年，確定以應用企業英文縮寫ＦＣＳ【富強鑫（ＦＵ?。茫龋牛巍。樱龋桑危牵?/span>，配以企業中文簡稱＋英文＋簡單圖案為公司品牌ＬＯＧＯ，之后隨著企業、科技及社會的發展，先后在１９８５年、１９９３年、２００２年及２０１１年，四次對公司品牌ＬＯＧＯ進行了修訂，２０１１年修訂為一直使用至今，該ＬＯＧＯ更為剛勁、簡潔、利落，綠色彰顯了節能環保的研發理念與社會責任，ＦＣＳ不僅為公司英文縮寫，更蘊含了公司的經營理念——Ｆａｓｔ?。遥澹螅穑铮睿螅澹焖倩貞c變革）、Ｃｕｓｔｏｍｅｒ Ｏｒｉｅｎｔｅｄ（顧客至上）、Ｓｅｒｖｉｃｅ?。模椋妫妫澹颍澹睿簦椋幔簦椋铮睿ú町惢眨?。
至此，ＦＣＳ，包含了富強鑫對自我的期許，以及對顧客的承諾。同時，我們也逐步完善了公司的整套品牌識別系統，規范了品牌的標準形狀及寓意、標準色系及寓意以及品牌的各種使用場景。此外，還進一步確定了我們的愿景“塑機、塑人、塑環境－－共塑美好未來”，表達了富強鑫的人文關懷，對人才的培養和重視，對地球生態環境保護的社會責任，走綠色節能的發展理念，以及我們對未來的美好憧憬！至此，富強鑫的品牌得以了重新演繹，精神獲得了新生。
“相對服務行業來說，工業產品的品牌更為重要，購買工業產品的目的在于生產另外一種或多種產品，傳遞的是對你品牌的信賴。因此，工業品牌更需要有清晰的定位，更需要有持續贏得使用者信賴的緣由。”
品牌要永續發展，品牌識別系統一定要做，它傳遞給市場是統一清晰的形象和認知，但更為關鍵的是，一定要認知到品牌識別系統僅僅是加分項，產品才是根本所在。早在多年前，我們對產品就進行了清晰的市場定位，走差異化服務之路，瞄準雙色多組份成型和高速精密成型的應用領域，在產品研發、質量保障、客戶服務等方面齊頭并進。此外，自２００３年開始，我們參加展會、宣傳、廣告、推廣基本圍繞雙色機和高速精密機開展。多年來，市場已認定富強鑫在雙色領域為第一品牌，目前我們的客戶回購率高達８０％以上，充分贏得了客戶信任。
對品牌的信任是歷史的沉淀，對于工業產品品牌來說，持續保障客戶正確、高效、高速生產極為重要。
身教言傳 興趣引導 傳承不可強求
“關于家族式企業的傳承，關鍵在于傳承人的興趣、長輩的言傳身教以及大家庭的和睦相處。若下一代確實不愿意接手或能力受限，可考慮職業經理人制度。考慮到興趣，要早做打算，引導培養下一代對所從事行業的興趣，包括所學專業的引導。不可強求。”
王總回顧其一路走來的歷程，他２００３年來到寧波，那時他的孩子才２歲多，為能更多的精力投入到中國大陸這塊廣闊市場，同時又能兼顧小家庭，避免兩岸來回跑。他義無反顧地與太太、孩子一同安家寧波，這一住就是近２０年。
“逢集團公司重要會議以及大的節日，我才會回到臺灣”。“來寧波之前，我已與老一輩一同工作多年，他們都是出身于技術，樂于技術的專研和對產品質量的苛求，聽到了許多客戶對他們追求精益求精精神的贊譽，同時我也感受到市場帶給他們不善于化解的壓力，我學的是企業管理專業，父輩的身教言傳以及我的親身感受和經歷，那時我就非常希望能分擔解決當時市場給予我們的壓力，我選擇了市場營銷之路。”
來到寧波后，王總一頭扎進了市場之中，通過大量的市場走訪調研，發現普通機市場競爭越來越大，看到了雙色機的市場機遇，于是王總確定了走雙色多組分注塑成型應用的特色之路。“富強鑫從１９８４ 年開始做雙色機產品，看到中國大陸市場雙色機的市場機遇后，我們確定了市場需求與研發相融合的產品開發之路，專注于把產品做深、做透、做精，去撫平客戶在多組分雙色領域迫切的痛點與缺憾，從而塑造出富強鑫品牌的賣點與信賴。”
如今以王總為代表的富強鑫第二梯隊傳承人，與創業父輩們攜手共進已近三十個春秋，相繼步入了富強鑫集團決策層，通過他們的團結奮進，不僅富強鑫品牌在全球注塑機領域耀耀生輝，同時不論王總的小家庭，還是兄弟姐妹的小家庭，還是整個大家庭都非常的團結、和諧、和睦。
“臺灣企業年底都有辦尾牙宴的習慣，供應商送禮成為慣例，記得我很小的時候，母親就要求所有供應商來就好，一律不收禮，至今我們一直如此。母親教導我們，兄弟姐妹是一家人，要相互團結相互幫助，供應商與我們也是一家人，要精誠合作相互理解與幫助。”
隨著第三代逐漸長大，與王總的交談話題自然轉到了第三代。“我與我太太在一起工作，經常較晚回到家，經常在家談論工作，也經常約公司同事來家聚餐和討論工作上的事情，從孩子小時候開始，就沒有回避孩子。孩子長大些后，常帶孩子到車間公司看看。再大些，也安排點他們力所能及的工作讓他們去體驗。耳濡目染、親身感受，他們也知道父輩的不易，工作的不易。”
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品牌是加分項 產品是根本
圖：ＦＣＳ轉軸式雙色注塑機
