“第一車PVA收到了，還是‘老伙伴’最可靠！”5月17日，收到復工復產(chǎn)后首車PVA（聚乙烯醇）產(chǎn)品的上海客戶，致電川維化工銷售中心表達感謝。

該客戶是一家位于上海的企業(yè)，長期采購川維化工PVA產(chǎn)品，3月底訂購了120噸PVA產(chǎn)品。收到客戶訂單后，川維化工立即行動，根據(jù)客戶需求組織排產(chǎn)，4月初全部入庫整裝待發(fā)。

然而，受上海市疫情影響，這批PVA產(chǎn)品無法正常發(fā)運。

“理解，我們工廠現(xiàn)在也是封閉管理，人員在家辦公。”客戶語氣里透著擔心，“不知道庫存的PVA能不能撐到物流恢復正常。”

5月初，隨著上海疫情得到有效控制，該客戶也積極準備復工復產(chǎn)。可是，由于第三方庫房仍然處于封閉狀態(tài)，其他供應商又因疫情無法供貨，該客戶多次向川維化工求援：“PVA原料就要斷貨了，請無論如何想想辦法，先送一車過來也行！”

此時，從重慶到上海的物流沒有完全恢復，不僅通行程序比較煩瑣，而且從上海返回后需要隔離，運輸司機大多不愿意去，物流成本很高。

為保障客戶復工復產(chǎn)，川維化工立即組織銷售、財務和物流等部門人員研討分析，決定千方百計地將產(chǎn)品送到客戶手上。

川維化工營銷團隊一邊努力尋找承運車輛，一邊協(xié)調(diào)辦理進入上海的通行手續(xù)，同時與重慶市相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，獲得重慶市重點物資運輸車輛通行證。

在川維化工努力下，第一車30噸PVA產(chǎn)品在5月17日順利送到客戶手中。截至5月26日，第二車30噸產(chǎn)品正在運往上海的途中。