打造工程塑料搜索引擎
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僅在平臺內(nèi)測的2016年，搜料網(wǎng)就憑借其自身優(yōu)勢，獲得了線下營業(yè)收入近億元、凈利幾百萬元的成績，這給了搜料網(wǎng)創(chuàng)始人謝玉輝莫大的信心。“這有賴于搜料網(wǎng)對于塑料行業(yè)產(chǎn)品及行業(yè)特征的精準把握。”搜料網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO謝玉輝頗為自信地說道。潛心“修煉”近30個月后，搜料網(wǎng)2017年1月正式上線。
在謝玉輝看來，工業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”將會是下一個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的風口，通過提供精準、智能、易用的搜索，橡塑產(chǎn)業(yè)用戶原來“大海撈針”式的找料過程將變得輕松自如。
●南方日報記者 郭家軒 實習生 陳葉艷
借助互聯(lián)網(wǎng)化解行業(yè)痛點
就在兩年前，化學(xué)塑料產(chǎn)業(yè)的資本化運作曾掀起一波熱潮。摩貝網(wǎng)、化塑匯、找塑料等平臺先后獲得融資，供應(yīng)鏈金融、互聯(lián)網(wǎng)金融等概念一度成為行業(yè)關(guān)鍵詞。不過，在謝玉輝看來，涉及大規(guī)模工程塑料產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)少之又少，無論是資源還是行業(yè)認識，具備互聯(lián)網(wǎng)基因的傳統(tǒng)代理商則具備更大優(yōu)勢。
“盡管目前的B2B 2.0概念已被大量炒作，撮合交易顯得落后于時代發(fā)展，但產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)之中存在的問題及解決方案難以互聯(lián)網(wǎng)化，恰恰是行業(yè)發(fā)展的痛點。如何借助互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)平臺，逐步提升產(chǎn)業(yè)鏈效率、降低運營成本，大有文章可做。”謝玉輝說。
“商品屬性不對稱導(dǎo)致假貨橫行、供求信息不對稱導(dǎo)致買賣雙難、價格信息不對稱導(dǎo)致成本難控……”謝玉輝意識到，要實現(xiàn)信息的對稱，必須建立一個容易操作的數(shù)據(jù)平臺實現(xiàn)信息的無縫對接，這也是搜料網(wǎng)成立的初衷。
說干就干。從2015年開始，立足于原有的橡塑商貿(mào)公司，謝玉輝聯(lián)合曾任國內(nèi)某大型B2B平臺技術(shù)總監(jiān)的創(chuàng)業(yè)伙伴，一起招兵買馬，逐步組建起近10人的技術(shù)團隊。從搭建數(shù)據(jù)庫，到實現(xiàn)核心功能，開始內(nèi)測，謝玉輝又花了近一年時間，終于在2017年1月底正式上線搜料網(wǎng)。
一邊克服技術(shù)難題，謝玉輝一邊也在思考如何獲取客戶。有著長達10年的化學(xué)求學(xué)經(jīng)歷及10年的進口工程塑料分銷經(jīng)驗的他深知，用戶是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)盈利的關(guān)鍵，要想拔得頭籌，必須首先贏得客戶。
“在塑料行業(yè)，客戶需求很多時候是剛性、難以替代、分散、持續(xù)、有時差的。這是工程塑料行業(yè)難以逃避的一大痛點。”謝玉輝說。對此，搜料網(wǎng)有自己的解決之道，通過線上聚集需求，線下依靠扎實的實體業(yè)務(wù)跟進需求，積累了堅實的客戶基礎(chǔ)。目前搜料網(wǎng)工廠用戶已經(jīng)接近1000家。如果融資順利，2017年工廠用戶有望接近或者超過1萬家。
成為全能型服務(wù)專家
有了一定基礎(chǔ)客戶后，如何才能留住客戶、吸引更多新用戶？“一般平臺只能單一提供資料，與客戶進行的是低頻或者單向交流，而搜料網(wǎng)則要提供全方位服務(wù)，為客戶提供實時便捷的高頻互動體驗。”謝玉輝說。
“為了成為工程塑料界的‘百度’，搜料網(wǎng)必須成為全能型服務(wù)專家，想他人所未想。”謝玉輝首先著手的是打破橡塑行業(yè)的信息不對稱難題。通過建立多維塑料大數(shù)據(jù)和實現(xiàn)全球性庫存共享，搜料網(wǎng)在消滅假貨和解決供求對稱上有了自己的方法。
不僅如此，橡塑行業(yè)利益相關(guān)者在產(chǎn)品設(shè)計、材料選擇、量產(chǎn)交貨、故障排除等橡塑產(chǎn)業(yè)鏈的全部環(huán)節(jié)中，遇到的跟材料相關(guān)的問題，都可以通過搜料網(wǎng)獲得第一時間的解答和幫助，包括橡塑及相關(guān)上下游產(chǎn)品的設(shè)計、研發(fā)、采購、銷售人員，甚至是橡塑終端產(chǎn)品的最終消費者。
“在橡塑行業(yè)，上下游產(chǎn)品的設(shè)計、研發(fā)、采購、生產(chǎn)、檢測、銷售人員，往往將大部分時間精力放在如何避免選錯、試錯、買錯上，直接導(dǎo)致了從商業(yè)創(chuàng)意到商品流通需要經(jīng)歷一個漫長的過程，嚴重降低了產(chǎn)業(yè)效率的同時，引發(fā)了巨額不必要的浪費。”謝玉輝表示，“正是因為發(fā)現(xiàn)了橡塑行業(yè)的這些局限，所以我和我的團隊對于搜料網(wǎng)的前景十分自信，這對搜料網(wǎng)來說是一個突破的好機會。”
凸顯專業(yè)細分優(yōu)勢
對于塑料行業(yè)而言，由于以前橡塑原材料大都是國外發(fā)明的，信息壁壘也就成了橡塑行業(yè)難以突破的瓶頸。“有很多中高層次的材料進口依存度都超過50%。”打破信息壁壘，同樣是謝玉輝面臨的挑戰(zhàn)之一。
“縱觀國內(nèi)外，獲取橡塑原材料商品屬性、供求信息、價格信息的有效途徑極少；如果想訪問橡塑原材料生產(chǎn)商的網(wǎng)站，基本上都是英文版本。”謝玉輝說。
對于絕大部分國內(nèi)用戶而言，對橡塑原材料專業(yè)術(shù)語的理解無疑是一個巨大的障礙。同時，國內(nèi)現(xiàn)階段的數(shù)據(jù)更新迭代時間及數(shù)量也無法滿足橡塑產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新創(chuàng)造的需求。
“要想讓中國橡塑行業(yè)的客戶能夠獲取準確全面的橡塑原材料信息，搜料網(wǎng)能做的就是盡可能地保證每一條數(shù)據(jù)都符合中國人自己的閱讀習慣，在此同時理解用戶的表達、解析用戶的行為、提供給用戶可能的需求方案，最大程度做到本土化。”謝玉輝說。“搜料網(wǎng)在小細節(jié)上也嚴格要求，對于重量、溫度等橡塑材料單位及在中國市場主流的國外廠商名稱等都做了漢化處理。”
“互聯(lián)網(wǎng)+”讓行業(yè)的劃分更為細致，也讓專業(yè)化的服務(wù)搶占更多的市場。搜料網(wǎng)作為橡塑行業(yè)的專業(yè)化搜索引擎，為行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了新的可能。目前搜料網(wǎng)擁有中國橡塑行業(yè)最大的中文橡塑物性數(shù)據(jù)庫，涵蓋了全球主流的橡塑生產(chǎn)廠商，涉及了橡塑行業(yè)幾乎所有的材料種類，及大部分已經(jīng)商業(yè)化流通的商品型號。
按照謝玉輝設(shè)想，搜料網(wǎng)上線后，即便沒有任何風投資本的參與，2017年公司銷售額也將至少翻一番。目前搜料網(wǎng)也在積極尋求資本進入，“只有借助資本的力量，搜料網(wǎng)才能破繭成蝶，實現(xiàn)蛻變式跨越發(fā)展。”
展望未來，謝玉輝希望將搜料網(wǎng)打造成一個橡塑專業(yè)綜合平臺，在B端深度參與橡塑產(chǎn)業(yè)鏈大部分環(huán)節(jié)的同時，在C端讓更多的個人消費者認知日常生活中所接觸塑料的各種特性，提高全民塑料意識，倡導(dǎo)“使用合適的塑料、合適地處理塑料”的理念，讓消費者擁有更安心的生活環(huán)境。
第三方點評
搜芽網(wǎng)首席運營官雷曾榮：
搜料網(wǎng)模式令人耳目一新
隨著塑化電商的快速發(fā)展，未來塑化電商線上業(yè)務(wù)對接整個傳統(tǒng)貿(mào)易鏈條已成為行業(yè)發(fā)展共識。但是，相比B2C的交易頻率，B2B一定是低頻的。B2B首要本質(zhì)不是簡單的企業(yè)對企業(yè)，而是企業(yè)對企業(yè)加上商人對商人。與交易是公司行為不同，社區(qū)、資訊和工具都是商人的行為。而交易最終是由商人來執(zhí)行。
搜料網(wǎng)通過行業(yè)垂直搜索引擎切入橡塑交易的B2B模式令人耳目一新，它在解決塑料產(chǎn)業(yè)鏈中最基本的商品屬性對稱性的問題的同時，提供了本土化的數(shù)據(jù)加工方式及商品交易流程。這個商業(yè)模式完整地把B2B的“低頻交易與高頻服務(wù)”相結(jié)合，可以充分地提高用戶的黏性，從而衍生出各種層次的商業(yè)想象空間。
