在國際性消費電子設備展 (CES) 期內，埃森哲公布全新調查顯示信息，消費者對網絡信息安全的憂慮加重、對智能機和平板的要求降低，及其物聯網銷售市場增長速度的變緩，促使全世界消費電子設備領域的發展受阻，而且這一發展趨勢將在未來一年內難以釋懷。

埃森哲對全世界28個我國的2.八萬名消費者開展了線上調查問卷。結果發覺，在選購物聯網電子設備和相關服務時，近過半數的受訪者 (47%) 將安全隱患和隱私保護風險性納入其最憂慮的要素。物聯網電子設備就是指智能手環、可配戴運動健身跟蹤器和智能家居系統控溫器等商品。

在早已有著或方案在2020年選購物聯網電子設備的采訪消費者中，近四分之三 (69%) 表明，她們意識到這種商品很有可能會遭黑客入侵，進而造成 數據信息失竊或機器設備常見故障。在這里在其中，37% 的消費者決策更加慎重地應用這種機器設備和服務項目;24% 的受訪者挑選延遲時間選購物聯網電子設備及相關服務;18% 的受訪者則表明在安全系數獲得確保以前，她們不容易再次應用物聯網電子設備及相關服務。

智能機和平板要求下降

調研還發覺，消費者針對傳統式消費電子設備的要求日益不景氣。比如，僅有不上一半 (48%) 的受訪者方案在未來一年內選購智能機，這一占比較上年 (54%) 降低了6個點。如出一轍，上一本年度準備購買新電視或平板的受訪者占比均為38%，但2020年各自降至30%和29%。

埃森哲電子器件與新科技領域首席總裁薩米?盧科寧 (Sami Luukkonen) 表明：“全世界消費技術性銷售市場提高變緩的形勢嚴峻已顯露無疑。消費者已不關心這些酷炫的商品自身，只是更注重安全性、自主創新且好用的智能化服務項目及其公司間更加對外開放的合作。伴隨著消費者對智能產品的要求降低，消費技術性公司必須積極行動，為消費者出示安全性、自主創新、有使用價值的服務項目。”

物聯網電子設備銷售市場止步不前

在智能機等機器設備的市場的需求日趨飽和狀態時，物聯網電子設備曾被寄予希望，變成消費技術性領域提高的關鍵驅動力。殊不知，本次調查卻發覺，物聯網電子設備的行業前景也令人擔憂。

比如，僅有13%的受訪者表明方案在未來一年內選購智能手環，與前一年對比只提高了一個點。別的物聯網機器設備一樣也出現了要求停滯不前的局勢，有心選購運動健身跟蹤器、可配戴身心健康機器設備、智能化控溫器和互連家中監控攝像頭的受訪者占比均僅有9%，與前一年差不多。智能手環銷售市場的挑戰尤其明顯，由于這一商品現階段仍未做到消費者針對電池循環次數、便捷性和設計產品的期待。

盧科寧強調：“物聯網銷售市場是一把雙刃刀。雖然銷售市場機會寬闊，但消費者對安全隱患和便捷性的憂慮，已經阻攔物聯網銷售市場短期內和長期性的發展趨勢。如想激起這一銷售市場的發展潛力，消費技術性公司理應深思熟慮怎樣搭建生態體系、共享數據信息，進而打造出超越公司界限的綜合型服務項目。比如，根據互連的家中監控攝像頭、控溫器和防盜鎖，為消費者打造出一體化的智能家居系統服務項目。”

他還提及：“值得一提的是，公司還需大量地項目投資于自主創新服務項目，為消費者打造出更為安全性、方便快捷和豐富多彩的網上日常生活感受。物聯網商品和相關服務只有合乎消費者的希望，這一銷售市場的發展潛力才可以真實轉換為具體提高，進而提振電子器件消費商品銷售市場的發展趨勢。”

來源于：埃森哲