上海市 -- 在中國銷售市場總體低迷的情況下，高檔塑料機經銷商恩格爾卻完成了趁勢增長。恩格爾機械設備(上海市)有限責任公司市場銷售和服務項目首席總裁Gero Willmeroth 近期接納了訪談，共享了體會心得和核心理念。

中國經濟發展變緩對貴司的業務流程危害怎樣？

Willmeroth：大伙兒都會談中國經濟發展在收攏，但具體情況并不是這樣。盡管增長率小于前段時間，但大家覺得它是一切正常發展趨勢，不太可能一直維持8-10%的GDP增長幅度。總體經濟興旺時，每一個個人都是會取得成功。但假如經濟發展收攏或增長降速，才會見到哪位真實有提前準備的公司。

市場競爭加重時，塑料零件生產商務必發展趨勢核心競爭力，換句話說其項目投資務必轉為更高級的生產工藝，已不一味追求完美廉價。

因而，大家在中國持續發展趨勢，展現趁勢增長。我覺得，緣故取決于大家所屬的銷售市場是個增長中的市場細分，換句話說，大家出示的塑料機和系統軟件計劃方案在銷售市場上歸屬于高檔商品。大家覺得中國銷售市場必須更精準、更快、更高效率的解決方法。當產品公司有著一定的技術實力，必然必須高精密的機械設備，而這種機器設備是當地經銷商沒法出示的。

最近幾年，中國銷售市場發生了全局性的轉變，中國以前是全世界的加工制造業聚集地，而這一點已經更改，中國經濟發展正從出入口導向性轉為外需帶動。她們務必改革創新，由于人力資本成本費在提升，另外人民幣對美金和英鎊走高，使中國的出入口成本費核心競爭力已不那麼顯著。

什么銷售市場在展現增長?

Willmeroth：恩格爾集團公司上海市產業基地生產制造的塑料機有三分之二在中國銷售市場，其他三分之一遠銷亞洲地區其他我國。大家在中國銷售市場完成不斷增長的一個關鍵緣故便是大家自身就在中國。中國是我們在亞洲最大的單一國家市場。也有此外一個關鍵發展趨勢便是：中國企業已經邁向國外，它是個全新的發展趨勢。不僅僅是企業并購海外公司，很有可能還受利率要素驅動器，現階段海外財產的價錢很有可能較低。中國企業正進到英國、西班牙和歐州等地項目投資投資建廠。因為大家在中國，而且這種國外投資管理決策全是在中國公司的中國總公司作出的，因此 大家處在有益的影響力。這一點非常值得大家的歐美國家同業業務消化吸收思考。愈來愈多的關鍵管理決策在這兒制訂，針對中國銷售市場而言，它是全新升級的視角。

恩格爾2020年在中國的銷售業績怎樣?

Willmeroth：2015年大家的銷售業績創了新紀錄，不僅是中國，全世界也是。上年的銷售總額做到10.7億英鎊，2020年大家將大大的超出這一數據。中國銷售業績也會增長，從訂單信息看，2016年開場優良。對于此事我很高興，但我對將來也很慎重。大家的市場細分在增長，但我是在2009年趕到中國的，大家都了解經濟發展存有一定的規律性。我對2020年的銷售業績很開朗，預估仍會增長。#2#

您在中國這8年來，恩格爾中國是怎樣發展趨勢？

Willmeroth：那么講吧，剛剛來中國時，大家企業地下停車場的個人小汽車還很少。如今大家的停車場都不足了。增長一直令人激動的，但基礎設施建設務必緊跟。換句話說，大家的一些單位在擴張，那麼大家務必在企業提升新工作部門來解決這種狀況。舉例說明說，假如原來是一個中小型生產線，如今變成了現代化的加工廠，規定毫無疑問徹底不一樣，務必提升工作部門。務必增加工作人員，學習培訓工作人員，確保一切經營事務管理順暢成功。起先生產能力提升，但大家最后要完成的是銷售總額升值。

大家還務必在企業架構上來集中。逐漸職工很少，我能每日和她們溝通交流。從公司視角說，下一大措施便是進一步三權分立，分為小模塊，各模塊自立自強，但務必確保每個模塊遵照同樣的管理制度，有一同的總體目標方位。

優秀人才十分關鍵，各職位都必須適合的優秀人才，要信賴職工，學習培訓職工，企業的每一個人都務必了解并執行其崗位職責。它是個大挑戰，尤其是當企業處在增長中，增加了好幾個不一樣工作部門時。這一點僅有根據精英團隊才可以保證，一個人全都管，是不太可能湊效的。

可否談一談您以前作出過的艱難決擇以及危害？

Willmeroth：2008年我添加恩格爾中國企業后，碰到的第一件事就是因全世界金融風暴而導致的銷售業績大幅度下降。我迄今依然難以忘懷，那時候持續17周，大家沒有接到一臺塑料機訂單信息。你能想象一下那類工作壓力，但我們在那個時候決策：大家的職工經過訓練，不可以辭退。營銷團隊工作壓力俱增，四處找尋業務流程機遇。一些領域內的當地公司撤出了市場競爭。可是大家堅持不懈不辭退職工。這種職工歷經大家的學習培訓，全是出色的優秀人才。之后的情況證實，這一管理決策十分賢明，由于短期內后，銷售市場就展現出暴發趨勢。大家幸運，職工都依然在職。不然沒法解決事后的暴發趨勢。我眼中的自己到中國的開局之年。

2012年，大家的上海市廠改建，生產能力翻番。在家族企業，決策全過程迅速。好多個月內就從最開始的念頭變成了實際。這也代表著雙向工作壓力和雙向開心。做事情務必有信心，大家預測分析，銷售市場將來態勢非常好，市場細分在增長。2020年2月初大家剛舉辦了下一財政年度(4月1日逐漸)的成本預算大會，大會上大家發覺那時候的預測分析很精確。

我那時候一些工作壓力，由于如果我們預測分析禁止，或者銷售市場轉變，那么就只有留有一個閑置的新廠區。增長不容易一蹴而就，數據是慢慢提升的。如今大家大約400名職工，而最初僅有60人。

您有什么管理模式？

Willmeroth：我是意大利人，為德國企業工作中，夫人是日本人，我工作地址在中國。我應對的挑戰真正存有，務必對各種各樣不一樣的念頭持對外開放心態。意大利人的固執己見、傳統和嚴苛是知名的。而在亞洲地區，大家一般 較為靈便，解決商業服務難題的方式不一樣。類似文化交往，溝通方式也會不一樣。大家都并以漢語的第二語言開展溝通交流，因此 誤會難以避免。

你能被夾在兩個世界中間，總公司和當地顧客的要求，務必讓這兩個世界互相理解。用自身的語言溝通交流早已非常艱難，假如還必須在不一樣的文化的特點下要不一樣的語言，顯而易見有多么難。

是我自己的方式，關鍵的是務必對新念頭持對外開放心態，搞好各個方面提前準備，都不期待驚喜，那樣的話，很有可能較為安全性。在法國，大家很有可能更激進派，但在這兒不好。最好是的工作經驗是一起工作中，向著一同的總體目標勤奮。

您將來的工作重點有什么？

Willmeroth：資產重組都還沒進行，大家務必完成三權分立管理方法，發展趨勢培育人才來經營這種小模塊。保證她們以精英團隊方法工作中。保證她們得到必需的反饋機制。將來一兩年務必進行此項工作中。較大 的挑戰是執行新組織結構。#3#

來源于：塑料新聞中國